1. Welke type bestanden kan ik uploaden?
Als bestandsformaat adviseren wij JPEG / JPG met minimale compressie (beste kwaliteit). Omdat de overdracht van deze bestanden sneller gaat dan .tif en .bmp. Let er bij de keuze van uw digitale foto's op dat ze over voldoende beeldresolutie of pixelwaarden beschikken.

Uw digitale foto's die u wilt bestellen moet u in RGB (Rood Groen Blauw) kleurmodus opslaan, dus NIET in CMYK (Cyaan Magenta Yellow Key). (Dit geeft kleurafwijkingen!)

2a. Welke pixelgrootte moeten mijn bestanden hebben om een foto optimaal af te laten drukken?
De kwaliteit van uw digitale foto's is afhankelijk van de resolutie, d.w.z. van het aantal pixels per inch (1 inch = 2.54 cm). Pixels zijn verschillende beeldpuntjes waaruit een foto is opgebouwd. Voor een optimale fotokwaliteit zijn bepaalde minimale resoluties noodzakelijk. In onderstaande tabel vindt u de door ons aanbevolen minimale pixelwaarden voor onze formaten. Gebruik een resolutie van 300 dpi.

2b. Hoe ben ik er zeker van dat ik goede afdrukken zal ontvangen?
Bij het bestellen van uw foto's of posters verschijnt er bij een onvoldoende resolutie een waarschuwingsteken. Deze functie toont u dat de resolutie van uw foto onvoldoende is voor het gewenste formaat. U kunt dankzij deze functie een kleiner formaat aan uw foto toewijzen.

3. Wat is een 2/3 en 3/4 verhouding?
De meeste digitale fototoestellen maken gebruik van een 3/4 verhouding dat resulteert in een formaat in verhouding van 10 cm. Met onze software kunt u uw foto in verhouding bestellen, zodat uw gehele foto wordt afgedrukt op het formaat 10x13,5 cm.

Wilt u echter het klassieke formaat 10x15 cm (2/3 verhouding) bestellen, dan kunt u dit formaat in het selectiemenu aanklikken. De originele foto is kleiner met 3/4 verhouding. U verliest hierbij boven en onder of links en rechts een gedeelte van uw foto. U kunt de uitsnede van uw foto zelf bepalen door op het waarschuwingsteken te klikken.

4. Worden mijn foto's glanzend of mat afgedrukt?
Tijdens het bestellen van uw fotoprints of posters vindt u de optie papiersoort terug. Hier kunt u de keuze maken uit een glanzende of matte afwerking van uw foto's.

5. Hoe kan ik de upload-tijd van mijn foto's verminderen?
De upload-tijd is afhankelijk van de grootte van uw foto's. Verstuur geen foto's die een hogere pixelwaarden hebben dan het gewenste formaat. Een andere belangrijke factor is uw internetverbinding. Hoe sneller uw internetverbinding, des te sneller de overdracht.

6. Kan ik mijn foto's verder bewerken?
U kunt iedere foto apart bewerken of corrigeren via de knop 'Bewerken'. Zo kunt u het contrast en de helderheid van uw foto aanpassen, rode ogen verwijderen, foto's draaien, foto's uitsnijden of effecten toepassen.

7. Kan ik gescande beelden laten afdrukken?
Ja, uw scanner is een uitstekende bron voor digitale afbeeldingen. Let wel op dat u de afbeeldingen in kleurmodus RGB scant (en niet in CMYK), anders zal er een duidelijk kleurverschil optreden. U dient ook uw afbeeldingen met een voldoende hoge resolutie in te scannen (zie vraag 2). Gebruik JPEG (.jpg) 24 bits kleuren formaten om uw afbeeldingen te bewaren.

8. Ik heb zelf tekst toegevoegd aan een foto, wordt er aan mijn foto iets afgesneden waar ik rekening mee moet houden?
Indien u met behulp van een fotobewerkingsprogramma in de foto bijvoorbeeld een tekst of een logo wilt opnemen, raden wij u ten sterkste aan een veiligheidsmarge van ca. 5 mm aan te houden. Wanneer u deze marge niet opneemt, wordt de tekst of het motief wellicht afgesneden of komt het tegen de rand te staan.